Política de Privacidade

1. Introdução

A Cambuci Consultoria em IA Ltda. ("Cambuci", "nós" ou "nossos"), com sede na Rua Comendador Araújo, 731 – Batel, Curitiba – PR, 80420-000, Brasil, tem compromisso com a proteção dos dados pessoais das pessoas que entram em contato conosco e utilizam nossos serviços.

Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos e protegemos dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018). Se você tiver dúvidas, entre em contato pelo e-mail [email protected].

2. Dados coletados

Coletamos os seguintes dados pessoais:

• Dados de contato: nome, e-mail e telefone fornecidos voluntariamente por meio do formulário de contato do site.
• Dados de mensagem: conteúdo da mensagem enviada no formulário.
• Dados de navegação: endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas e tempo de permanência, coletados por cookies e ferramentas de análise.

No contexto de projetos contratados, podem ser compartilhados conosco dados operacionais do negócio do cliente (como histórico de mensagens de atendimento). Esses dados são usados exclusivamente para a execução do serviço contratado.

3. Base legal e finalidade do tratamento

Tratamos dados pessoais com as seguintes bases legais, conforme a LGPD:

• Consentimento (art. 7º, I): para cookies opcionais de análise e marketing, mediante aceite no banner de cookies.
• Execução de contrato (art. 7º, V): para responder a solicitações de contato e executar serviços contratados.
• Legítimo interesse (art. 7º, IX): para análise interna de uso do site e melhoria dos nossos serviços.

4. Retenção de dados

Os dados de contato são retidos por até 24 meses após o último contato. Dados relacionados a contratos são mantidos por até 5 anos, conforme exigências legais brasileiras. Dados de cookies de análise são retidos por até 13 meses.

5. Uso dos dados

Utilizamos os dados pessoais coletados para:

• Responder a mensagens e solicitações enviadas pelo formulário de contato;
• Executar os serviços contratados;
• Analisar o uso do site para melhoria de conteúdo e desempenho;
• Cumprir obrigações legais ou regulatórias.

Não compartilhamos dados pessoais com terceiros para fins de marketing. Dados podem ser compartilhados com prestadores de serviços técnicos (como hospedagem e análise de tráfego) sob obrigação contratual de confidencialidade.

6. Proteção de dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, perda ou divulgação, incluindo:

• Conexões criptografadas via HTTPS;
• Controle de acesso restrito a dados de projetos;
• Revisão periódica de práticas de segurança.

Em caso de incidente de segurança que possa afetar titulares de dados, notificaremos a ANPD (Autoridade Nacional de Proteção de Dados) e os titulares afetados nos prazos previstos na LGPD.

7. Cookies

Utilizamos cookies essenciais (necessários para o funcionamento do site) e cookies opcionais de análise e preferências. Você pode gerenciar suas preferências de cookies a qualquer momento na nossa Política de Cookies.

8. Seus direitos como titular de dados

Em conformidade com a LGPD, você tem direito a:

• Confirmar a existência de tratamento de seus dados;
• Acessar seus dados pessoais;
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
• Solicitar a portabilidade dos dados a outro fornecedor;
• Revogar o consentimento a qualquer momento;
• Registrar reclamação perante a ANPD.

Para exercer seus direitos, envie solicitação para [email protected]. Responderemos em até 15 dias úteis.

9. Links para sites de terceiros

Nosso site pode conter links para sites externos. A Cambuci não se responsabiliza pelas práticas de privacidade desses sites. Recomendamos verificar as políticas de privacidade de cada site visitado.

10. Privacidade de menores

Nossos serviços são destinados a pessoas com 18 anos ou mais. Não coletamos intencionalmente dados pessoais de menores de 18 anos. Se identificarmos que dados de um menor foram coletados sem consentimento dos responsáveis, procederemos à exclusão.

11. Alterações nesta política

Esta política pode ser atualizada periodicamente. Mudanças relevantes serão comunicadas por e-mail aos clientes ativos. A data de última atualização sempre constará no início deste documento.

12. Contato e controlador dos dados

Controlador dos dados: Cambuci Consultoria em IA Ltda.
Endereço: Rua Comendador Araújo, 731 – Batel, Curitiba – PR, 80420-000
E-mail para assuntos de privacidade: [email protected]

A Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) é a autoridade supervisora competente no Brasil. Mais informações em gov.br/anpd.