O que os clientes dizem sobre trabalhar com a Cambuci
Depoimentos de proprietários de pequenas empresas que passaram por projetos de integração de IA conosco.
Depoimentos de clientes
Ana Mello
Estúdio de pilates · Curitiba – PR
Eu tinha uma lista enorme de perguntas que chegavam sempre iguais — sobre horários, preços, vagas nas turmas. A biblioteca que a Cambuci organizou resolveu isso sem precisar montar um sistema complicado. O formato é simples e qualquer pessoa do estúdio consegue mexer.
Julho de 2025 · Biblioteca de Perguntas e Respostas
Rodrigo Costa
Oficina mecânica · São José dos Pinhais – PR
A parte do agendamento foi o que mais precisávamos organizar. A equipe fica em campo o dia todo e ficava difícil confirmar horários sem confusão. Depois do projeto, passamos a ter uma rotina de confirmação que funciona — e o cliente recebe o lembrete antes sem a gente precisar lembrar de mandar.
Junho de 2025 · Assistência de Agenda
Fernanda Souza
Consultório de nutrição · Curitiba – PR
O que me convenceu foi a honestidade na primeira conversa. Eles me disseram que a biblioteca seria mais útil para o meu caso do que configurar qualquer assistente automatizado — e estavam certos. Gastei menos e o resultado foi mais prático.
Julho de 2025 · Biblioteca de Perguntas e Respostas
Luciana Prado
Ateliê de costura · Curitiba – PR
Entrei na Consultoria Anual depois de já ter feito a biblioteca. A diferença é ter alguém para perguntar quando surge uma dúvida nova — algo que mudou em uma ferramenta, ou uma ideia que não sei se vale implementar. O prazo de resposta é real: respondem em no máximo três dias.
Maio de 2025 · Consultoria Anual
Bruno Nakamura
Serviço de jardinagem · Araucária – PR
Eu estava cético no começo — achei que ia ser coisa de empresa grande. Mas o escopo do projeto ficou bem claro desde o início. Três semanas, preço fechado, e recebi um documento que minha secretária consegue atualizar sozinha. Funciona.
Junho de 2025 · Assistência de Agenda
Carla Olivetti
Escola de idiomas · Colombo – PR
O que mais me ajudou foi entender o que não valeria a pena automatizar. A Cambuci foi direta nisso — algumas coisas que eu queria configurar fariam mais sentido manter como estão. Essa transparência torna a relação mais fácil.
Julho de 2025 · Biblioteca de Perguntas e Respostas
Estudos de caso
Atendimento padronizado sem contratar mais pessoas
DESAFIO
O estúdio tinha alta rotatividade na recepção e cada funcionária respondia de forma diferente às mesmas perguntas — preços, horários, regras de cancelamento.
SOLUÇÃO
Biblioteca de P&R com 48 entradas organizadas por tema, construída a partir de seis meses de histórico de WhatsApp. Formato em planilha editável pela própria equipe.
RESULTADO
Redução de 40% no tempo de resposta às mensagens de novos clientes. A equipe passou a ter um ponto de referência único — inclusive para funcionárias novas no primeiro dia.
"A diferença foi imediata. Parei de ter que corrigir resposta de funcionária nova toda semana."
— Proprietária do estúdio
Agendamento organizado para equipe que trabalha em campo
DESAFIO
Empresa com quatro técnicos em campo e nenhum sistema de confirmação de visitas. Clientes chegavam em horários errados, técnicos perdiam deslocamento e o WhatsApp da gerente estava sempre cheio.
SOLUÇÃO
Assistência de Agenda com regras de horário por técnico, tempo de deslocamento entre visitas e mensagens de confirmação aprovadas antes de enviar. Procedimento de contingência para semanas com sobrecarga.
RESULTADO
Queda de 65% em visitas com problema de horário nas primeiras quatro semanas após o projeto. A gerente passou a dedicar menos de 30 minutos por dia ao agendamento, contra mais de duas horas antes.
"Parece simples quando você descreve, mas para nós foi uma mudança grande no dia a dia."
— Sócio responsável pela operação
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Telefone
+55 (41) 3327-6184Endereço
Batel, Curitiba – PR
Atendimento
Seg–Sex: 9h às 18h
Números da nossa operação
47+
empresas atendidas
96%
projetos no prazo
4,8
avaliação média
3 anos
no mercado
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